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一举一动都被商家直播,消费者该如何维权?

2026-08-21 16:42   央视新闻

  一旦遭遇明确侵权的“非自愿入镜”,该如何维护自己的权益?北京航空航天大学法学院副教授赵精武表示:

  可以要求商家采取必要措施阻止店内的网络直播活动;

  如果能够明确主播账号,可以向网络平台投诉,或要求立即中断直播并删除相关视频内容;

  可以向市场监督管理部门、网信部门投诉举报;

  如果选择民事诉讼,需要对直播内容、对肖像权侵害的事实进行必要证据留存。

  不过,法律对于公共场所的直播并非“一刀切”的禁止,王春晖强调,核心的判断标准是,当事人身份是否可识别,以及拍摄行为是否超出合理范围。如果商家直播时张贴了提示,而且镜头主要聚焦的是商品,未刻意聚焦顾客,仅偶尔拍到模糊的路人,也不以盈利为目的,这都属于合规。

△资料图

  另外,并非所有的公共场所路人入镜的直播画面都属于侵权行为。正规媒体直播、新闻报道或者维护公共利益的直播属于法定免责的直播;拍摄仅用于个人学习、家庭留念,未公开传播、未影响他人权益,也不构成侵权。(来源:央视新闻)

  

责编:石慧

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