海报新闻记者 刘敬怡 报道

　　“晚上8点40分接到酒店前台索要好评的电话，22点多又有工作人员索要好评，退房时还被第三次追问评价。”近日，消费者林晓通过海报新闻“民声”全国报料平台（https://hb.dzwww.com/?c=reports）向海报新闻反映，其在一家如家旗下华驿精选酒店入住期间，多次遭到酒店工作人员索要好评。

　　林晓告诉海报新闻（报料微信号：HaibaoNewsSw）记者，7月11日至12日，她入住位于乌兰察布市的一家如家旗下华驿精选酒店。7月12日20:40，前台打来电话索要好评；22时许，已经休息的林晓又被工作人员索要好评。因担心继续被打扰，林晓写下好评。退房当日，前台工作人员再次追问评价，并表示，索要好评是老板的考核要求。

　　林晓表示，事发后她曾向如家全国总部投诉，如家总部给出的处理方案是赠送一张30元房金券，该方案被林晓拒绝。

　　投诉处理期间，她在预订平台发布客观评价。评价发出后，酒店前台工作人员主动联系林晓，而在此之前，酒店方面并未就此事主动与她沟通。

林晓在预订平台发布的评价

　　“协商无果后我选择报警，经民警调解，前台工作人员个人赔付我50元。”林晓告诉海报新闻记者，涉事员工已个人致歉并向她赔付。

　　根据林晓提供的短信截图，该前台工作人员承认索要好评的行为打扰到客人休息，并称因其索要好评的行为影响到酒店差评，酒店已对该工作人员作出处罚。