王女士提供的交易页面截图显示，该笔订单目前状态为“已使用1晚，已失效1晚”

　　对此，记者联系了济南智选假日酒店（趵突泉宽厚里店）的工作人员。对方表示：“下单的时候详情页面有退改规则的。”记者查看该产品页面后发现，退改规则中确实写明：“整单未预约，顾客可随时申请退款，过期自动退全款”“部分预约时，未约间夜不可退（到期自动核销）”。

　　消费者质疑：关键限制条件被隐藏，宣传与规则自相矛盾

　　面对酒店的说法，王京并不认可。她认为，平台产品主页面居中位置显著突出“不约可退·过期自动退”，而“部分预约后不可退”这一关键限制条件被放置在详情页的退改规则中，位置隐蔽，字体不突出，“浏览页面时根本注意不到”。

购买页面显著位置标注着“先买后约·不约可退·过期自动退”。消费者提供

　　“我当初就是看到主页面写着‘先买后约·不约可退·过期自动退’才放心下单的。”王京说，“如今失效不退款，商家才拿出退改规则说事，有刻意隐瞒、误导消费者下单的嫌疑。”