“部分预约时，未约间夜不可退”属于与消费者有重大利害关系的格式条款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条，经营者应当以显著方式提请消费者注意此类条款。购买主页面醒目标注“先买后约·不约可退·过期自动退”，而限制性规则却非常隐秘，这种“首页承诺可退、细则暗藏陷阱”的做法，违反了法律对格式条款提示义务的强制性要求。

　　“主页面标注‘不约可退·过期自动退’，使消费者基于‘未使用部分可退款’的信赖下单，实际使用时却以‘部分预约不可退’拒绝退款，属于夸大或隐瞒与消费者有重大利害关系的信息。”叶儒璋援引《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条指出，此类行为属于欺诈。

　　关于预付款退还问题，叶儒璋表示，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，未按照约定提供的，应当退回预付款。王京购买两晚住宿套餐，实际消费一晚，剩余一晚未使用，商家应当退还对应预付款。同时，根据《中华人民共和国民法典》第四百九十七条，“部分预约不可退”条款不合理地免除了商家对未提供服务部分的退款责任，加重了消费者损失，应属无效。

　　叶儒璋还指出，线上购买平台在此事中不应“踢皮球”。根据《中华人民共和国电子商务法》，平台负有协助消费者维权的义务，应当提供经营者的真实信息并建立有效的投诉处理机制。平台客服以“没有退款权限”为由将消费者推回商家，做法不妥。

　　欢迎您提供新闻线索，一经采纳，及时刊发。海报新闻报料热线：010-64004224，报料邮箱：zhongbobaoliao@163.com。