近日，市民马女士向记者反映，她在松江区印象城Crocs门店花费599元购买的一双洞洞鞋，仅穿一个多月，鞋底便严重磨平，雨天行走时多次打滑，险些摔倒。然而，当她向商家反映问题时，对方不解决问题，反而回复是“正常现象”。

　　今年6月16日，消费者马女士在松江印象城B1层的Crocs门店花费599元购买了一双邦达斯黑色洞洞鞋。然而仅仅穿着一个多月，这双价格不菲的拖鞋便出现了严重磨损。马女士发现，鞋底纹路已全部磨平，导致鞋子完全失去防滑功能，在下雨天行走时多次打滑，险些摔倒。

　　消费者质疑：像“溜冰鞋”一样危险

　　“这几天，一直在下雨。我穿着这双鞋走路感觉脚底下直打滑，差点摔跤。我这才拿起来仔细看。”王女士向记者展示了这双问题鞋子：鞋底原本凸起的防滑纹路已几乎被磨成光滑的平面。她表示，自己只是日常通勤穿着，并未做剧烈运动，也未行走在粗糙路面，“不管走路姿势再怎么不同，一个多月时间磨成这样我不能接受，现在这鞋根本不防滑，太危险了。”

　　涉事拖鞋除了脚跟后方原本用于防滑的块状纹路已经被磨平外，前掌受力区域更是呈现大面积的平滑镜面状，几乎看不到任何凹凸的抓地纹理。马女士说，她只要将鞋底放在地砖上轻轻一推，就能明显感觉到它失去了应有的摩擦力，“就像‘溜冰鞋’一样顺畅滑动。”今年台风“白海豚”来袭时，她根本不敢穿这双拖鞋出门。

　　商家态度：一句“正常现象”再无回应