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海量财经 | “等灯不计时”落地,能缓解外卖骑手的时间焦虑吗?

2026-08-26 16:22   海报新闻

  这项新功能也在骑手圈子里引发热议。据陈师傅介绍,身边淘宝闪购骑手普遍认可该功能,其他平台骑手也十分羡慕。“我们骑手之间最近有讨论新功能,大家都感觉挺好的,其他平台的骑手还表示‘非常羡慕’。”

  记者了解到,目前该平台超时订单已经不再进行现金罚款,但超时会扣除骑手服务分。服务分下降会直接影响后续派单质量,同时超时也会降低顾客体验,骑手依旧会尽可能避免超时情况发生。

  等红灯不是唯一痛点

  “没时间,我都快超时了。”8月25日,在济南市区,面对记者的询问,多位骑手表示正在接单、时间紧张,婉拒采访后,迅速消失在记者视野中。

  一位骑手表示,在现在的配送规则下,不闯红灯“不现实”。

  汉峪金谷附近一位骑手则告诉记者,时间足够的话肯定愿意等红灯,但这边街区多、路口近,有时实在来不及,因为超时就会扣钱。

外卖骑手等待红绿灯

  对“等灯不计时”,也有多位骑手表达了不同声音。在济南世茂广场,一位骑手告诉记者,他对“等灯不计时”功能的上线并不乐观,他认为,比起等灯补时,更有效的做法是增加总配送时长,“现在给我们送餐的时间已经比以前短很多了。”

  另一位骑手也印证了这一观点。当被问及送餐中最耽误时间的环节时,他毫不犹豫地回答:“等红灯,还有等电梯,尤其是在写字楼和医院,楼层高,人又多。 ”

  还有骑手向记者表示,有时电梯要等好久,出餐也得等,如果送餐时间在出餐后再开始计算就好了。

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