陈师傅也同样表示，商家卡餐是容易造成超时的主要因素。“有时候商家出餐需要等待五六分钟，系统却只补偿一分钟，时间补偿不够，超时风险依旧存在。”

一位美团骑手向记者展示，系统显示的平均送单时长为27分钟。

　　一位骑手向记者展示了系统显示的平均送单时长——27分钟。他表示，如果是便利店、药店这类“拿了就走”的单子，时间还来得及；但如果遇上需要等待商家出餐的炒菜类订单，等待出餐的时间也计入倒计时，送餐时间就被严重压缩了。“等待的时间太长，我在路上的时间就不多了。”

　　在采访过程中，小哥按完电梯，时不时地盯着电梯数字。随着电梯门的缓缓打开，他的手机也播报“你有新的订单，请查看”，转身闪入电梯内，他迅速按下按钮，“新单子来了，来不及了。”