海报观察 | 从“指尖”到“心尖”:泉城济南的治理“新算法”
2026-08-27 09:34 大众网
大众网记者 岳璋 济南报道
在城市治理的宏大叙事中,顶层设计的“大智慧”往往决定着发展的航向,而街头巷尾的“金点子”则如同涓涓细流,汇聚成社会进步的浩荡长河。
作为山东省人民建议征集工作试点城市,济南市交出了一份颇具分量的答卷。
济南市委社会工作部坚持“开门听建议、闭环办实事”,不满足于被动等待,而是主动构建起线上智能归集、线下全域覆盖、融合闭环办理的三位一体征集体系。
这并非简单的意见收集,而是一场关于城市治理逻辑的深层重构:如何让“旁观者”变为“参与者”,让“民声”真正成为“民生”的指挥棒。

泉民建言小程序界面截图
济南的实践表明,现代城市治理不再仅仅是政府的“独角戏”,而是一场需要全民参与的“交响乐”。通过制度创新与技术赋能,这座城市正在将“共建共治共享”的理念,转化为触手可及的生活现实,走出了一条符合省会定位、彰显泉城特色的善治新路。这不仅是方法的创新,更是对“以人民为中心”发展理念的生动践行。
线上智能归集,让民意乘“云”而上
数字技术的深度嵌入,正在重塑民意表达的逻辑。
济南市敏锐捕捉到数字化浪潮的机遇,推动民意表达跨越时空阻碍,从传统的“线下跑腿”向“指尖互动”迭代升级。这不仅是渠道的拓宽,更是效能的飞跃,让“民意直达”从愿景照进现实。
技术赋能的精髓在于“润物细无声”。


