没有冰冷的医学条文、没有生硬的命令要求，只有最朴素的共情与真心：“我懂你千辛万苦才等来这个孩子，可一个家不能没有妈妈，孩子更不能一出生就没有妈妈，平安，才是真正的圆满。”

　　谈及生死离别、谈及母性初心、谈及家庭圆满，医护人员情难自己，抱着患者失声痛哭。五个月的牵挂、委屈、心疼与担忧，在这一刻尽数释放。

　　正是这份最纯粹、最真挚的医者共情，彻底融化了患者与家属的固执。原本誓死拒绝手术的一家人，主动安慰医护人员，同意签字。

　　以泪暖心共情，融化执念赢取生机

　　救治之路磨难重重，就在所有人以为风险即将解除时，新的险情骤然发生。

　　6月19日，端午假期，狂风暴雨来袭。市中心人民医院产安办紧急反馈：邱女士临时反悔，坚决拒绝手术，执意私自出院，医护人员无力阻拦。

　　险情就是命令！正在院内值班的医护人员接到消息后，即刻上报、迅速行动，跟随卫健局领导冒雨逆行入户。此次入户，家属情绪极度激动，当场泼水抗拒、言辞激烈。面对无端误解与满心委屈，工作人员始终保持耐心，温柔安抚情绪、细致讲解风险。卫健局领导现场暖心表态：治病优先、生命至上，无需担忧治疗费用，政府与医院全力兜底、全程保障救治。半小时耐心疏导，终于平复家属激动情绪，对方郑重承诺身体不适立即就医，并留存24小时畅通联系渠道，时刻接受医疗监护。

　　开通生命绿色通道，全力守护母婴圆满