海量财经丨会员之外有会员、额度之后要买豆,美图秀秀被质疑“套娃充值” 律师:涉嫌侵害消费者权利
2026-08-29 18:57 海报新闻

不止普通VIP,升级SVIP后同样有用户遇到问题。消费者李女士(化名)介绍,自己充值SVIP时页面标注“无限畅享”,但一款常用滤镜用完次数后,仍需要充值美豆(10块100个)才能继续使用。“宣传写着AI玩法、无限畅享,实际部分功能还有次数上限,心理落差很大。”李女士告诉记者,充值的时候并未收到相关次数提醒。

“次数用完立刻弹窗引导二次付费,是否属于拆分权益、诱导重复消费?”消费者白女士(化名)说,平台应当在购买页面显著标注次数限制,目前她已就此向12315平台发起投诉。
记者实测:限制规则藏于协议深处
8月27日,记者打开美图秀秀软件后,VIP充值弹窗直接推送,页面仅展示热门会员功能与充值入口,未提示AI功能次数约束。点击充值入口,页面跳转出《美图秀秀粉钻VIP服务协议》,而和VIP服务相关的内容,还需要跳转至独立的《美图秀秀用户协议》,其中增值服务条款仅笼统提及平台部分功能将另行收费,并未写明具体功能、次数上限等细则。其中,VIP价格为128元一年,SVIP价格为218元一年。

记者就相关问题致电美图秀秀客服。工作人员证实,普通VIP部分AI功能存在次数上限,额度耗尽需要购买美豆继续使用;SVIP大部分功能不限次数。关于标注问题,客服表示,用户可进入个人主页会员充值板块,下拉找到非会员、VIP、SVIP权益对比页面,VIP相关次数限制标注在此处。




