三家公司经调查发现，某电子公司在电商平台销售名为“点滑器”的产品，并发布该产品的使用教程视频。教程明确指导骑手将相关设备与该众包平台APP进行连接，通过设置指令，实现无需手动触碰手机屏幕即可快速刷新订单、自动抢单的功能，抢单速度远快于常规手动操作。该“点滑器”产品累计销售额达数百万元。

　　法院审理认为，电子公司生产、销售的“点滑器”产品虽未直接拦截、修改平台数据及程序，但其通过技术手段规避平台操作规则，直接冲击平台原有派单逻辑，干扰调度算法的正常运行，导致平台订单分配机制失灵，系统运行负荷大幅增加，构成对平台正常经营活动的实质性妨碍。

　　法院认为，使用“点滑器”产品的骑手，可以凭借技术手段优先抢占优质、高收益订单，打破了骑手之间公平竞争、按劳取酬的行业生态。此外，电子公司的行为还损害了消费者及平台入驻商家的合法权益。违规抢单后易出现订单取消、配送延误、配送路线不合理等问题，造成订单配送混乱、履约风险上升，降低商家出单、配送流转效率，引发消费者负面评价。

　　法院认定，电子公司的行为妨碍、破坏了其他经营者合法提供的网络产品或者服务的正常运行，判令电子公司赔偿科技公司等案件当事人300万元。

　　（人民日报）