据人民网安徽，近日，合肥市市场监管局、市公安局、市商务局联合印发《全市外卖平台和第三方合作单位安全监管规范和安全生产工作指引（试行）》（以下简称《指引》），从主体责任、车辆管理、人员培训、配送规范等方面为外卖配送行业提供系统性安全规范。

　　《指引》明确，外卖平台企业需建立完善安全管理体系，依法履行对入网餐饮服务提供者的审查登记义务，推进外卖食品封签全覆盖，并建立配送员身份及健康信息档案，实现全流程可追溯。

　　针对社会关注的配送时限问题，《指引》要求平台采用“算法取中”原则，将商家出餐时间、路况拥堵、天气状况等因素纳入算法模型，科学设定配送时限与路线，避免“一刀切”考核。同时，平台需建立疲劳预警机制，配送员连续送单超4小时，系统将发出疲劳提示，且20分钟内不再派单，保障骑手休息权益。

　　在车辆与装备管理方面，《指引》强调，电动自行车、摩托车等配送车辆须符合国家强制性标准，严禁非法改装，机动车需取得号牌并购买保险，非机动车应依法登记上牌。配送箱需无毒无害、定期消毒，配送员必须佩戴符合国家标准的安全头盔。此外，严禁在楼道、室内等场所充电，杜绝消防安全隐患。

　　人员管理与培训是《指引》的重点内容之一。平台和第三方合作单位需定期组织交通安全、食品安全、应急处理等培训，培训记录保存不少于两年，配送员上岗前须通过考核并签订《交通安全承诺书》。患有传染性疾病或其他不适宜配送服务的疾病时，配送员应暂停上岗，每日上岗前需进行健康自查，出现发热、呕吐等症状应及时报告。