服务升级：“点单式”服务做到群众心坎上

　　“以前社区搞活动，难免有‘自说自话’的情况。现在不同了，我们想要什么、需要什么，都能被听见、被回应。”居民的真切感受，源于街道创新构建的闭环服务机制。

　　街道彻底改变“有什么书，读什么书”的被动供给模式，全面建立居民需求导向的阅读服务机制。依托社区网格体系，通过日常走访、居民座谈、社群征集、线下问卷等多种方式，常态化摸排居民阅读偏好，精准梳理青少年课外读物、老年人健康养生、家庭普法维权、青年创业技能、传统文化艺术等各类阅读需求，建立动态需求台账和图书更新清单，让书架贴合民心、阅读贴合生活。

　　创新推行“点单—派单—接单—评单”精准服务机制，线上依托数字化平台收集居民需求，线下通过居民议事会、入户走访等渠道倾听心声。省级文化资源进社区系列活动在墨子书院·樱花学苑温馨开启，省文联选派专家、滕州市曲艺家协会主席姜广盖老师带着快板艺术走进书院，居民们沉浸式感受传统曲艺的独特魅力；非遗面塑传承人任洪英老师在墨子书院·荆泉书院“彩虹面塑体验馆”里手把手授课，老手艺人与年轻人围坐一堂，在技艺传授中传递文化记忆。

　　文化铸魂：墨班文化涵养“善城”新风