助力青少年树立正确金融观念，广东省分公司携手广东经济科教频道打造“广东开学第一课”，推出反诈科普短片《电话手表里的“狼外婆”》；四川省分公司走进校园讲解《我的第一堂金融魔法课》，以趣味故事引导青少年辨别金融陷阱。

　　聚焦多元群体的差异化科普需求，各地持续探索创新宣教载体：面向外卖骑手、快递员等新就业群体，天津市分公司联动地方交通广播推送风险提示音频；面向乡村群众，厦门市分公司把科普课堂搬到果园田间，把金融知识送到乡亲身边；面向残障特殊群体，上海市分公司编制盲文版《消费者权益保护文化口袋书》，打通视障群体获取金融知识的渠道；面向外籍留学生，广西分公司赴广西大学、广西医科大学开展宣教，并为东盟国家、巴基斯坦等国留学生开展双语金融科普，彰显普惠金融的人文关怀。

　　倡导理性维权推广多元解纷渠道

　　中国人寿持续加大正规维权渠道的传播普及力度，依托线上直播、户外媒介等多元传播载体，向社会大众广泛普及多元解纷途径，从源头上压缩非法“代理维权”的生存空间。