“协议”中写明，若学员未能获得本校保研资格/任何一所目标C9院校的录取通知书，均视为“保研失败”，则起航新未来在15个工作日内退还17300元。课程内容包括绩点提升一对一辅导、保研规划、论文辅导等。“到了9月1日，我孩子的学管老师在群里说公司跑路了，我发现所有微信里带‘起航科技’后缀的人员全部失联。”江伟说。

　　9月8日，海报新闻记者来到武汉学程思远科技有限公司工商登记地址——武汉市东湖新技术开发区泷悦国际大厦801室，该房间空无一人，墙上挂着“欢迎教授莅临”的横幅，紧闭的玻璃门上张贴着一张8月18日的公告。公告称，接派出所通知将对本公司现有物品采取封闭管理。“这家公司已经出事了。”该大厦前台工作人员说。

武汉学程思远办公地址玻璃门上张贴的公告

　　涉事公司客服：可帮助登记退款，但无明确退款时间

　　针对家长们反映的情况，海报新闻记者致电武汉东湖新技术开发区市场监督管理局。其工作人员表示，武汉学程思远科技有限公司跟员工发生纠纷后，员工把办公设备全部搬走，公司已经报警处理。目前该公司没有“跑路”，只是改为居家办公，“该公司提出的解决方案一是将客户剩余课程转到高途机构的最新在线直播课程；二是给客户赔付一整年的课程资料，且该公司只接受法律起诉途径退费，目前该公司将销售全部辞退。”

　　此外，上文工作人员还告知，维权家长可以拨打“4009850985”号码与武汉学程思远科技有限公司联系。