在德州市民政局局长卢明鹏看来，实施银龄安康工程，是积极应对人口老龄化，建立健全养老保障体系，提高老年人幸福指数的有效举措，有利于促进养老服务业与现代保险服务业的融合发展。

　　银龄安康工程构筑的意外保障防线，只是山东养老金融服务体系的第一环。

　　面对人口老龄化的深层挑战，中国人寿山东省分公司构建了覆盖意外、健康、护理、养老储备的全周期多层次养老金融体系。在失能照护领域，该公司承办省直职工及10余市职工和居民长期护理保险项目，覆盖人群达710万人，全省长护险平均报销比例达80%，累计40万名失能群众享受专业照护服务。济南“齐鲁保”最高保障额度345万元，一站式结算累计服务719万人次；菏泽惠民保年最低保费仅49元，最高保障额度400万元，2026年参保规模同比提升20.15%。

　　在服务端，适老化改造贯穿业务全流程。95519客户服务专线开设“情暖夕阳”老年专属通道，2026年上半年老年客户人工进线超3万通，人工接通率99.46%，平均等待仅9.59秒。全省134家线下柜面配齐老花镜、轮椅、血压仪等便民设施。中国人寿寿险APP成为行业首个通过工信部无障碍、适老化双重认证的保险移动端应用。

　　从一张百元保单，到覆盖全生命周期的养老金融综合服务，中国人寿用行动书写了金融为民的答卷。从山东到全国，银龄安康保险已在多省（市）落地开花，覆盖人次超过5亿人，这正是中国人寿深耕普惠保险、守护亿万银发岁月安宁的真实写照。