鼓励有条件的经营主体、市场主办方开展先行赔付工作，快速回应消费者合理诉求。对消费者提出的投诉，要及时妥善处理，不得故意拖延或者无理拒绝。积极配合相关部门处理消费投诉，维护和谐消费关系。

　　六、加强行业自律，严禁串通涨价

　　行业协会和其他单位要充分发挥职能作用，积极引导企业合法经营，不得组织经营者串通涨价、联合涨价、操纵市场价格；不得捏造、散布涨价信息，恶意推动商品和服务价格大幅上涨，共同维护市场经营秩序，促进行业健康发展。

　　请广大消费者选购商品、就餐住宿、外出旅游时，理性消费，注重安全。

　　一、购物消费提示

　　1.建议优先选择信誉良好的商场、超市或正规电商平台，仔细查验包装标识、厂名、厂址、生产日期、保质期及贮存条件等信息，拒绝购买“三无”产品。

　　2.选购海鲜等称重商品时，注意查看计量器具是否张贴检定合格标志、是否置于零位，必要时到市场公平秤复秤核验。

　　3.选购日照绿茶时，建议优先选择品牌专卖店、老字号茶庄或授权门店，索要发票并核对产品信息。优先选择通过有机认证、绿色食品的产品，避免轻信“低价引流”，谨慎对比市场价。

　　4.选购月饼注重品质，对于路边摊、朋友圈等渠道宣传的“自制”“纯手工”“无添加”月饼，要谨慎购买。倡导绿色消费，自觉抵制过度包装、天价月饼。

　　二、餐饮消费提示

　　1.外出就餐要选择持有有效《食品经营许可证》、卫生条件良好的餐饮单位。