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停车场、快递柜扫码后要先看广告,弹窗广告该怎么治?

2026-09-21 06:42   人民日报

  来自北京市的姜女士父母都已70余岁,姜女士反映,一次老人查看银行卡余额,发现少了1000余元。姜女士调取银行流水才了解到,几个月前老人购买了某保险,但老人根本不知道。当时看到跳出的弹窗广告,以为是商家做活动免费领取,实际是开通了自动续费功能。最后经过与保险公司的反复交涉才退款。

  来自湖北武汉市的王女士也反映了相似情况。她说家中老人在刷微信时,手机界面上接连跳出多个弹窗,而显眼的“关闭”按钮实则为新的广告链接入口,真正的关闭按钮很小,老人根本看不清。“随后就跳出了支付窗口,老人没多想就输入密码,支付了199元。老人自己都没意识到被诱导消费了,是家人核对账单时才发现这一问题。”王女士选择了报警。经查,相关企业只是挂名公司,警方已接到多起同类受骗案件,由于该挂名公司注册的是虚假地址,这笔钱很难追回。

  弹窗广告成本低、收益大、监管难度大,根治顽疾需多方协同发力

  弹窗广告屡禁不止,被称为“数字牛皮癣”,其根源在于技术简单、成本低廉,相比之下,收益巨大。

  据业内人士介绍,“摇一摇”广告通过调用手机陀螺仪和加速度传感器实现跳转。部分开发者会将触发阈值设置得很低,导致用户走路、乘车甚至拿起手机时轻微晃动,都会被解读为“同意跳转”。“假关闭”设计也是同理。真正的关闭按钮被做得极小、颜色极淡,而页面中显眼的“关闭”或“跳过”字样,实则是新的广告链接入口。

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