2016年6月，一场突如其来的疾病，让原本身体硬朗的朱梅老人彻底失去了生活自理能力，吃喝拉撒、穿衣翻身，每一件小事都需要他人全程照料。为了让老人得到妥善照料，老伴四处打听，最终聘请了一位保姆在家照护，每月费用高达5000元。这笔不小的开支，让这个家庭的经济压力陡然增加，更让老伴忧心的是，保姆只能提供简单的生活照料，对于朱梅的身体状况监测、基础医疗护理无从下手，家人始终悬着一颗心，生怕一不留神出意外。

　　就在家人被照护难题和经济压力双重困扰时，社区工作人员上门宣传长护险政策，详细讲解了长护险的保障范围、服务方式和待遇标准，得知像朱梅这样完全失能的参保人员，不仅可以享受居家上门护理，还能选择定点机构进行集中护理，而且能享受相应的费用报销，这让阿姨的老伴儿感到惊喜。

　　工作人员主动协助家人准备申请材料、对接评估事宜，全程耐心指导、贴心服务，很快，老人顺利通过失能评估，成功办理了长护险护理服务。

　　“自从住进长护险定点机构，每天有医生查房、护士护理，还有康复师做训练，不仅得到了专业的照护，家里的经济负担也轻了一大半，长护险真是我们失能家庭的福音”。在记者的采访中，朱梅的老伴，说起长护险带来的改变，言语间满是感激。

　　失能老人入住护理院，有了小病不用再去住院，真正实现养医“一张床”，服务零距离。

　　“以前一个人扛着照护老伴的大山，整夜睡不好，现在有了长护险的专业服务，终于能松口气、睡个安稳觉了！”朱阿姨老伴儿的幸福转变，是菏泽职工长护险政策落地见效、暖心惠民的生动案例。