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潍坊安丘市政务服务中心以特色服务提升群众办事便利度

2026-09-22 15:51   大众网

  大众网记者 王菲菲 潍坊报道

  中秋佳节可办结婚证!今年9月25日中秋节当天,潍坊安丘市政务服务中心专门开设婚姻登记预约服务窗口,满足不少新人想借着良辰吉日缔结良缘的心愿。这一贴心的节假日延时举措,正是安丘市政务服务中心深耕便民利企改革、做实做优政务服务的生动缩影。

  今年以来,安丘市政务服务中心聚焦群众异地领证、企业开办、执照变更等各类急难诉求,跳出工作日、八小时的思维局限,不断拓宽服务边界,让政务服务既有办事速度,更有民生温度。

  推行预约服务,错峰办事破解时间难题。针对不少群众平日忙于工作,难以在工作日抽身办理业务的现实痛点,中心建立常态化预约办理机制。以婚姻登记节假日预约为示范,大厅多个业务窗口均可依托“安易办”小程序等线上渠道,接受群众办事预约。群众按需选定办事时段,不用再长时间在大厅排队等候。节假日专项预约、日常错峰预约相结合,有效分流办事人流,缓解窗口压力,实现“群众随时来、业务有序办”。

  延伸上门服务,打通便民服务“最后一公里”。针对高龄老人、残疾人、重病患者等行动不便的特殊群体,安丘市政务服务中心打破“群众上门办事”的固有模式。各入驻部门组建专项服务队伍,主动下沉一线,走出大厅进社区、进家庭。其中公积金成立“公积金流动服务厅”,联合不动产、银行等部门进园区、进企业开展业务办理,把政务服务直接送到家门口,切实解决群众出行难的实际困境。公安局、不动产中心针对老龄、残疾人群成立上门服务队,将业务带到群众的病床前、家门口。

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