这些年，包艳几乎没有周末。母亲节，她去看望那些孤寡的残疾母亲，给她们带一束花。有位失明的老妈妈摸着花瓣，哽咽着说：“这辈子还没人给我送过花。”包艳紧紧握着她的手，什么也没说，心里却暗暗发誓：要让更多这样的母亲感受到温暖。

　　平日里，她帮残疾人对接公益岗位，教大爷大妈用智能手机交医保、和儿女视频。包艳常说，那只失去拇指的手，永远提醒着她曾经的苦难，也让她比任何人都更懂残疾人的艰难。看到许多独居的残疾老人不会用智能手机，孤独地守着空荡荡的家，她就手把手地教他们视频通话，让他们能常“见”到在外打工的儿女。有的大爷大妈第一次和子女连上视频时，激动得直抹眼泪，包艳就在一旁陪着掉泪——她太明白那种“被看见”的渴望了。

　　最让她欣慰的是，小女儿也跟她一起走在这条路上。女儿很小的时候，她就抱着女儿去敬老院；大一点了，女儿学着妈妈的样子给爷爷奶奶递水、扫地。她对女儿说：“妈妈不要求你考第一名，但你一定要记住，要做一个对社会有用的人。哪怕只是给别人搭把手，那也是大本事。”

　　包艳曾以为，自己是被命运抛弃的人。可当她走进那些更困难的家庭，看到被帮助的人脸上露出的笑容，她才明白，助人从来不是单向的施舍，那些她帮助过的人，也在用最朴素的方式治愈着她。从苦难中走出来的人，到为别人撑伞的人，她完成的不只是身份转变，更是一场灵魂的重建。正是因为她淋过雨，才更想为别人撑一把伞。她用自己的苦难去理解别人的苦难，也用一双布满伤痕的手，养活了自己，温暖了别人。