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央媒三问A级景区“摘牌潮”:牌子摘了,然后呢?

2026-09-23 15:26   “央视网”微信公号

  平台端的数据,进一步印证这种变化。小红书《2026文旅兴趣出游种草指南》显示,平台80%旅行兴趣用户的出行决策受社区内容影响;《2026抖音文旅消费趋势报告》统计,88%的酒旅消费用户养成了内容驱动直接下单的习惯。

  年轻人凭什么敢自主挑选目的地?因为信息不对称早已被打破,短视频、社交平台能让一处小众地点、一种新奇玩法一夜走红,各类避坑指南攻略随手可搜,年轻人不需要别人替自己认证。沉浸式旅游、情绪游等,正成为新一代游客的出行选择。

  两头一对比,就清楚了:游客的出行决策,越来越取决于一条素人分享,而不是一块官方认证“牌子”。县域游、非遗工坊、乡村市集、研学旅行这类新业态热度飙升;反观传统旅行社和老牌景区,转型压力剧增,牌子还在,但它对游客的决策参考价值,正在不断稀释。

  再进一步看,把游客“引进来”只是第一关,能不能“留得住”“愿消费”“想再来”,看的就不是信息了,而是景区的服务了。可偏偏有些传统景区,宣传和实景差距太大,交通、环卫、餐饮跟不上,投诉渠道形同虚设。负面口碑借助社交平台迅速扩散,随之崩塌。

  当然,这不等于A级景区制度已经彻底失去价值。安全底线谁来守、公共服务标准怎么定、行业规范怎么引导……这些仍需要官方评级托底和规范指引。但一旦评级沦为景区融资工具、政绩筹码,就背离了评级初衷。

  说到底,A级这块牌子的分量究竟有多重,都在游客们的心里。

  

责编:杨凯

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