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“养老机器人”卡在哪儿?隐私之外,还暗藏另一重隐忧……

2026-09-24 13:28   北京日报客户端

  这份顾虑,并非只针对机器人。近两年,不少街道、社区为高龄、独居老人免费安装紧急呼叫按钮、智能感知监测设备。按理说,这是好事——日常监测老人的睡眠、心率,摔倒或数据异常时还会自动发送预警。

  可即便是免费安装,想要说服老人,也不容易。今年,海淀区永定路街道选取复兴路40号社区作为试点,为47户高龄、无监护老人免费上门安装智能监测设备。“47户老人里,一开始有5户不愿意,我们做了很多工作,至今还有1户没能装进去。”街道民生保障办公室科长杨明月介绍,有些老人觉得“身体挺好,用不上”,有些老人则担心自己被监控,心里不踏实。

复兴路40号社区一位老人床头安装的毫米波雷达,可无感监测睡眠

  西城区什刹海街道去年年底也在前铁社区推广同类设备。前期摸排时,符合安装条件的老人有170余户,最终装上的只有140户,剩余30多户始终不同意。其中一位80多岁的独居老人,工作人员上门劝说了好几回,老人偶尔松口同意了,过两天又觉得不妥,说“不装了”,至今也没有装成。“我们反复跟老人解释,设备不带摄像头,后台看不到画面,可有些老人听完了还是摇头。”居委会主任王瑞梅深感无奈。

  智能交互中 情感依赖悄然滋生

  隐私之外,智能交互暗藏另一重隐忧。建设部社区养老服务驿站每周二开设手机课堂,教老年人如何使用AI工具。77岁的梁阿姨住得不远,在这里上过课,还在工作人员的协助下安装了一款AI软件。

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