近日，多名网友反映，因计划11月上旬赴泰国曼谷观看演唱会，他们在去哪儿旅行平台购买机票，随后收到航班取消通知。部分受访者表示，平台的退改方案与既定行程冲突，重新购买又需承担差价，平台不愿赔偿或承担差价。

　　另有网友表示，他们在携程旅行平台上购买了同航司相近日期的航班机票，航班取消后，平台愿意赔偿200元，但这200元不足以补齐重新购票的差额。

　　近日，一名网友发帖称，她在去哪儿旅行平台购买了泰国狮航往返机票，之后接到航班取消通知。平台客服告知可以改签或退票，但未提供赔偿方案。评论区内，多名网友表示有类似遭遇。

发帖内容，社交媒体截图

　　其中一位女士告诉记者，她在去哪儿旅行平台购买了11月5日从国内飞往曼谷的机票，之后收到航班取消通知，平台未经其同意将航班时间改成11月6日。她表示，“酒店、车辆以及演唱会的行程已经确定无法免费取消”，调整后航班与计划行程相冲突，平台也不愿负担其退票后重新购买机票的差价。她与平台多次协商无果后，目前已向监管部门提交了投诉。

航班调整信息，受访者提供

　　另有网友表示，他们在携程旅行平台上购买了相近日期的泰国狮航航班机票，航班取消后，平台提出了赔偿方案。