近日，有网友反映称购买机票后发现买错日期，其客票所属档位按航司规则扣费比例为75%，距离航班起飞还有7天，1130元机票仅退372元。长安航空称，机票不能和超市购物比，不能全退。

　　旅客反映：

　　出票3分钟退票，按航司规则应扣75%费用，距离起飞还有7天

　　湖南的王先生反映，他女朋友孟女士在9月21日晚8时30分许，购买了一张9月28日从哈尔滨飞往长沙的机票，“在出票1分钟内，我对象发现买错日期，两三分钟内赶紧申请退票，申请退款时发现，所有选项都是只能退全部票价的20%或者25%。当时很仓促，又赶紧打电话联系长安航空的客服，工作人员说，全额退票退不了，申请拦截取消退款也取消不了。最后1130元的机票，只退款了372元。”

　　王先生说，他向12326投诉了长安航空，“后来长安航空客服给我来电，沟通下来，怎么样都不能全额退款，说是长安航空公司规定。”

　　王先生认为很不合理，在网上搜索，有的航空公司有错购两小时内全额退票，还有的航司会根据地点或日期有不同的错购退票政策。“距离起飞还有7天，购票两分钟就退款，对航司有什么影响？结果扣了我700多元，纯霸王条款！就算他们航司有规定，也不能这么霸道吧？”