泰康人寿“三好两通”全程健康解决方案日前正式发布。作为泰康绿通十四年迭代的最新成果，它标志着泰康“健康保险+健康服务+健康管理”三位一体健康产品体系走向成熟。从2013年行业首推重疾绿通，到如今累计守护1248万客户，泰康绿通用十四年完成了从单一就医协助到全程健康解决方案的跨越，其背后是对国民健康需求变迁的持续回应，以及“以人为本、商业向善”的长期坚守。

　　重构健康服务逻辑

　　从“重疾绿通”走向“三好两通”

　　纵观国内健康险市场，传统产品多聚焦事后财务补偿，而客户真正的焦虑往往发生在就医过程之中：确诊后能否找到对症专家，住院押金如何筹措，出院之后由谁照护。随着《国民健康“十五五”规划》发布，群众对医疗健康的需求正从“病有所医”向“病有良医、医有良效、养有优服”升级，商业健康险也从“财务给付者”加速转向“健康服务提供者”。