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花多少报多少?起底直播间“全能医疗险”的“0免赔”真相

2026-09-28 17:22   北京日报客户端

  而众民保·百万医疗险2026(臻选版)的保险条款释义,同样限定在“二级及二级以上的公立医院或保险人扩展承保的医疗机构”且仅限“普通部”。换言之,广告或直播间的说法,存在明显夸大。

  图说:该保险的保险条款里,对指定医疗机构的解释,字极小

  “投保医疗险,首先要看的就是能覆盖哪些医院。”资深保险代理人孙雪说,一旦超出保险覆盖范围,后面的一切赔付都无从谈起。

  二是赔付比例。“月亮保”投放的太平洋保险产品广告称:“花多少报多少。”但记者发现,相关产品的赔付公式分两段:扣掉医保和第三方补偿后的余额,累计不超过1万元的部分,赔付比例A为25%;超过1万元的部分,赔付比例A才是100%。

  记者算了一笔账。一名北京城乡居民医保参保人首次住院花8000元,扣掉1300元三级医院起付线,超出部分按78%报,医保能报约5226元;剩下2774元,再由太平洋保险赔付25%,即693.5元。对于这一算法,承销太平洋保险的“月亮保”客服也予以确认。这跟大众理解的“花多少报多少”,即花费8000元报销8000元相去甚远。

  三是“责任内”。一条短剧广告里,主播称“只要你的脚踏进医院,你花的每一分钱,都可以去报销”,但记者注意到画面上用极小的字写着“责任内经社保后”,几乎看不清。

  多名主播在直播间内口播时,会快速带过“责任内”三个字,着重强调“100%赔”“100%报”。

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