对于Soul App而言，这种变化尤其值得关注。如今的Soul 正在从单一的社交应用，进一步向专注于情绪感知与交互、模型与应用一体化的AI生态公司发展。

　　围绕情绪感知、语音交互、多模态理解和实时交互等方向，Soul持续推进AI能力建设，并通过自有应用与产业生态，让AI能力进入更加丰富的真实交互场景。

　　来源：Soul App官网

　　但技术越深入真实场景，问题也就越复杂。技术能够解决“AI能不能做到”，却并不能自动回答“AI应该做到什么程度”。

　　因此，今年6月23日，Soul App成立人工智能伦理与治理委员会。委员会由公司AI、产品、法务等相关负责人参与，同时邀请互联网治理、伦理学、社会学、青少年研究、法律等领域专家担任外部委员。委员会围绕AI伦理规范、技术应用边界、用户权益保护、风险评估以及伦理事件闭环管理等方向开展工作。

　　从组织形式来看，这并不是单纯增加一个负责“处理风险”的部门。更重要的变化在于，SoulApp尝试把AI治理前置到技术创新和产品应用过程中。

　　过去，治理往往容易被理解为产品上线之后的风险处理：发现问题、判断风险、进行处置。

　　但对于AI而言，如果等到产品已经大规模进入真实场景之后再考虑治理，很多边界可能已经被实际使用方式重新定义。

　　因此，治理本身也需要进入技术和产品创新的过程。尤其对于一个模型与应用一体化的AI企业而言，技术、产品与治理本身就很难被完全拆开。