警惕这些第三方平台“抢票”常见套路,小心别中招!
2026-10-06 14:02 央视新闻客户端
这类伪科普短视频利用旅客购票的迫切心理,通过精心包装和营销话术,让旅客误以为他们是官方机构,其主要目的是推销第三方平台,借“制服+内部消息”的噱头博取关注、收割流量,实际上并不存在所谓的“内部购票渠道”和“你不知道的火车票规则”,旅客非但拿不到承诺的服务,还可能被收取会员费、加速包等额外费用。
铁路12306(含手机客户端、网站)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台,从未与任何第三方平台机构开展合作。请广大旅客朋友切勿相信这些伪科普宣传,一定要通过铁路官方渠道购票。
套路二:鱼目混珠模仿铁路官方平台标识风格套取旅客个人信息
部分第三方平台在界面、标识、宣传话术上高度模仿铁路12306官方风格,以此赢得旅客信任,声称可以帮助旅客“代抢票”“代下单”,并诱导旅客提供12306账号、密码、身份证件等信息。
案例:
旅客张先生通过搜索引擎搜火车票,点开搜索结果里的购票页面,发现页面布局、颜色跟12306几乎一模一样,页面小字写“需登录12306账号”。张先生以为这是铁路官方合作入口,就输入了自己的12306账号和密码,在这个平台上购了票。过了一段时间,张先生突然收到了12306的购票成功短信,短信内容是张先生购买了一张宜昌东到重庆北的车票。于是,张先生致电12306客服咨询,说自己并没有买过这张票,也不是朋友代买的,非常怀疑是有人冒用了自己的信息,希望处理一下这张票。

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