7&I控股公司截至2026年2月的2025财年业绩报告显示，该财年公司合并营收为10.43万亿日元，同比下降12.9%；营业利润4229亿日元，同比微增0.5%。7-11门店总数全年净增约1100家，增幅仅1%左右。

　　在日本，7-11便利店业务呈现“增收不增利”特征，2025财年营收同比增长1.2%，营业利润同比下降4.7%。在海外市场，公司2025财年营收同比下降6.7%，营业利润同比增长2.8%，不过，盈利改善更多是来自成本压缩。

　　这个曾被业内称作便利店“教科书”的行业巨头，正被竞争对手超越。根据中国连锁经营协会公布的数据，截至2025年底，7-11在中国的门店总数为5565家，在便利店排行榜上位列第八位。与此同时，中国本土便利店龙头企业美宜佳门店数量已达到40147家，稳居中国便利店榜首。天福、芙蓉兴盛等区域连锁便利店品牌同样保持高速拓店节奏。

　　前不久，有北京的消费者在7-11便利店购物时，发现购物小票多出两瓶可乐，他质疑门店工作人员私自刷取顾客钱款、私吞商品。随后，涉事门店工作人员解释，门店面临考核压力，员工为完成考核指标才自掏腰包并私自在消费者订单上加可乐。这一事件从侧面反映出7-11的经营压力正在企业内部传导。

　　“7-11依赖加盟商和区域授权扩张，决策链条长，对本地消费趋势反应慢。”苏商银行特约研究员付一夫分析，随着房租和人工成本持续上涨，7-11也面临较大的成本压力。

　　相比之下，本土便利店凭借更加灵活的供应链，将选址深入社区、乡镇，商品结构也更贴近大众日常消费。与此同时，量贩零食、鲜食零售等新业态在国内快速铺开，进一步挤压便利店传统标品的市场空间，大幅分流便利店零食品类的消费。