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生态筑基、科技赋能、运营提效:新华保险全面焕新代理人支持体系

2026-10-13 10:55   海报新闻

  同时,新华保险持续升级医康养商教乐文七大生态服务,焕新发布新华安2.0版,从2类服务扩展至覆盖社群文娱、生活照料、医疗健康、康复护理和安全守护的5类服务,配备覆盖文娱、生活、安全、健康的四位一体管家,真正实现把全场景的专业养老服务带回家。

  商教乐文方面,新华保险持续完善新东方、客服节等已有场景,并打造青少年俱乐部全新场景;聚焦新兴领域重点客群体系化组织高品质活动;升级教育咨询服务、商旅服务等权益工具,陪伴客户品质生活。

  对代理人而言,这意味着当其站在新华的生态肩膀上,就能为客户提供全生命周期、全服务场景的一站式解决方案。生态筑基的核心逻辑正在于此,代理人个体的能力边界是有限的,但平台和生态的边界是无限的。

  科技赋能,AI让展业更高效

  近年来,新华保险将“AI+”作为核心发展战略,以“数字新华、智能新华、创新新华”为目标,围绕用户、保单、产品服务、代理人、资产等业务旅程,构建AI智能体集群,驱动数字员工持续进化。

  人工智能底座方面,新华保险布局千卡算力,构建国产模型供给与三层能力架构,在五大场景业务先行,推出数智化展业顾问、随身AI培训教练、团险投标专家、沉浸式AI面试官、银保经营伙伴等数字员工。

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