事后，该汽车销售公司销售人员徐某某告诉红星新闻，该车确实系工作人员在上牌途中，因碾压到路上的铁棒导致爆胎失控，冲撞了公路护栏，张先生确实还未接车。但事发时，该车的产权信息已经登记在张先生名下，也买齐了交强险和商业保险。驾驶汽车的公司工作人员具有驾驶该类汽车的机动车驾驶证，车祸完全是意外事故。驾驶员有轻微受伤，报了交警和保险，车辆需要维修。

　　事发后，张先生拒绝接车，要求4S店重新更换新车，他说自己的要求被拒绝。徐某某告诉记者，公司没有回绝换新车的要求，也没有提出公司的方案。“公路上出现铁棍，我们也是受害者，事后警方调取了监控视频。公司要找到事故的责任方，掉落铁棒的责任人或者公路管护部门，赔偿我们的损失。”徐某某称，因车辆已经登记在张先生名下，他们希望张先生配合寻找责任人。“但他不愿意配合，单纯就想我们马上换辆新车。”徐某某说。

　　10月12日，当地相关部门组织张先生和车商调解，最终车商同意全额退费。张先生表示，车本身没问题，他打算继续购入该款车。

　　红星新闻记者 罗敏