除了操盘账号的黑灰产和商家，短视频平台在其中扮演的角色同样备受质疑。相同的苦情话术、高度雷同的数字人面孔、高频挂载的商品链接，为什么总能精准找到老年用户？此前有媒体报道，“数字人小海”视频在某短视频平台上已播放超6亿次。对此，马亮认为，面对批量制造的坑老视频，平台的责任绝不能止步于给视频打个标签，或者等网友举报了再去封号：

　　马亮：传统的“打地鼠式”治理，更多是“你有举报，才会有响应”，这种响应式治理非常被动、滞后的。这些视频背后是一种商业化的操作，希望牟取暴利，平台有技术能力去识别视频下方的评论、用户后续的购物行为，这些数据都可以用于甄别哪些视频存在欺诈行为。不能说平台对这些AI生成的视频进行了标注，就完成了它的工作。

　　对此，赵精武也明确表示，面对成批出现的“小海”账号，传统的“通知—删除”规则已不再适用，平台的注意义务必须前置升级。

　　赵精武：平台的注意义务不应当仅仅局限于事后删除、屏蔽或者下架视频，更重要的是从整个平台生态体系角度出发，针对老年人这类特殊群体，从“适老化服务”向“银龄守护模式”转变，在算法推荐、反诈宣传等多个环节进行专项保护。（中国之声）