而对于经营性采购者，由于双方属于平等市场主体，交易纠纷主要适用《中华人民共和国民法典》合同编：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

　　中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长 陈音江：如果对方构成违约，可以去追究对方违约的责任。如果通过这种方式不能够解决，也可以向有关部门举报，或者到法院通过起诉的方式来维护自己的合法权益。

　　规范直播电商交易

　　平台商家责任不能少

　　近年来，直播电商、短视频带货等新业态快速发展，“货不对板”、虚假宣传等问题时有发生。专家表示，减少网络交易纠纷，既需要商家诚信经营，也需要平台落实审核监管责任。

　　专家提醒，对于通过网络采购商品创业的个人来说，一旦进入经营环节，就应当承担相应经营责任。要选择正规渠道进货、保存交易凭证、确保商品来源可追溯，这既是保护自身权益的重要方式，也是规范网络交易秩序的基础。

　　中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长 陈音江：跟消费者有重要利害关系的信息，都应当以显著的方式来提醒消费者注意，确保消费者在购买的时候，对这些重要的信息是充分知情的。

　　与此同时，平台也不能仅仅提供交易场所，而应当履行审核、监督和处置责任。