星巴克“消费入座”首日,有顾客称“一个多小时被提醒5次”,记者实探→
2026-10-22 21:03 央广网
上海徐汇的星巴克某门店工作人员向记者表示,门店一般会在客流高峰、座位紧张时优先提醒顾客进行消费,客流宽松时段会相对灵活。
有门店称并非强制要求
有需求仍可临时落脚休息
10月22日,记者走访北京朝阳区多家星巴克门店看到,店内桌面均已摆放“星巴克营业空间,请消费入座”提示牌。中午12时许,记者来到星巴克国贸商场中区东段店,店内客流不多,提示牌同样已摆放到位;14时许,记者抵达星巴克富力广场店,此时店内座位基本坐满,落座顾客大多已点购饮品,不少人在此办公、闲谈。
星巴克全国门店启动“消费入座”(央广网记者 庞婷 摄)
在富力广场店,记者向店员询问是否意味着不消费就不能入座,店员表示,这项要求并非硬性强制,出台倡议是为了更好地服务消费顾客。遇到降雨等特殊情况,有临时落脚需求的市民也可以进店休息。
在星巴克北京南四环西路店,记者发现,大多数入座顾客都已消费购买饮品,店员并未劝离未消费的人群。店员向记者表示,《第三空间倡议》落地后,现场执行仍以柔性引导为主,并不会强制每一位到店顾客消费。
店内桌子上摆放的“请消费入座”提示牌(央广网记者 朱冠安 摄)

