政务服务的实效，体现在项目建设的工地上，体现在网络直播间的留言回应里，也延伸到新业态劳动者的工作驿站。近年来，泰安市行政审批服务局持续擦亮“小美帮办”帮代办服务品牌，创新构建“0538”帮代办兜底服务机制，依托“0死角”服务网络、“5全”服务模式、“3重点”靶向服务、“8步走”精准策略，聚焦重点项目、重点人群、重点问题，打通线上线下服务通道，将帮代办服务贯穿企业发展全生命周期和群众办事全流程，让难事有人接、急事有人办、愁事有人管，以有速度、有温度的政务服务，持续优化全市营商环境。

　　聚焦重大项目建设，前移服务阵地，当好项目投产“护航员”。化工项目审批链条长、验收标准严，验收环节既是项目投产的“最后一公里”，也是企业堵点难点最集中的环节。针对山东亚荣生物科技氢氧化钾项目，宁阳县“小美帮办·项目管家”团队变“被动等审”为“主动服务”，组建服务专班，下沉项目现场开展验前技术指导，对照验收标准逐项排查隐患，形成“问题清单+整改指南”，逐项明确整改点位、标准和路径。整改及正式验收期间，实行全程动态跟踪辅导，协调多部门专家开展多轮现场指导，推动问题动态清零，有效减少企业反复整改、无效整改现象。通过3轮以上的现场指导，项目验收通过率从以前的68%提高到了95%以上。通过“一件事”改革思维整合审批事项、建强项目管家帮办代办队伍等举措，宁阳化工园区“竣工即投产”新模式，实现办事材料压减72%、办理时限压减52.7%、办理环节压减82.3%。