中新经纬了解到，因寄件人原因取消的快递订单，部分企业不会处罚快递员。德邦快递员称，只有取消订单属于快递员责任时才会被罚款；中通快递员表示，寄件人取消通过第三方平台下的订单，不罚站点快递员。

　　21日，中新经纬致电圆通、韵达、中国邮政人工客服核实快递员罚款有关规定。三家公司客服均称，因寄件人原因取消的订单，不会处罚快递员。圆通客服工作人员表示，“取消订单是您个人的意愿，和快递员没有关系”。中国邮政客服则称，只有快递员不上门揽收，经客户来电反馈后，才会对其处罚。

　　截至发稿，极兔、韵达官方未回复中新经纬就咨询快递员处罚规定发送的相关邮件。

　　专家：企业罚款是在转嫁经营风险

　　因寄件人原因取消订单，快递公司对快递员进行罚款，这是否合法？

　　10月8日，人力资源社会保障部就《新就业形态劳动者权益保障办法(征求意见稿)》公开征求意见。

　　中央财经大学法学院教授、中国劳动关系学院法学院学术委员会主任沈建峰指出，该意见稿引入了规范企业罚款的相关规则，要求企业“不得滥用罚款、降低等级、封禁账号等惩罚性措施。”据此，可以认为企业不能以罚代管、不能设置不合理罚款，罚款措施须与不当行为之间具有合理关联。

　　沈建峰认为，消费者自身原因导致的订单取消却处罚快递员，等于让没有过错的人承担不利后果，实质上是转嫁企业经营风险，甚至“以罚代收”。