因遭顾客殴打或辱骂,胖东来5名员工获公司7万元补偿
2026-10-27 10:29 界面新闻
10月26日,胖东来公布关于“人格尊严侵权行为”公示。相关案例显示,共有5名员工因遭顾客殴打或辱骂,获得共计7万元的公司补偿。
据公示,今年8月22日,顾客王某在新乡二胖超市三楼限流处闯岗,王姓员工劝阻时遭对方拍打、推搡及用手臂环住脖颈等行为,门店随即报警处理。目前,公安机关以扰乱公共秩序为由,对顾客王某处以罚款。胖东来已依法提起民事诉讼,追究相关责任人民事侵权责任,取消当事顾客的胖东来会员资格。胖东来根据公司的《侵犯人格尊严处理及补偿标准》,给予王姓员工2万元补偿。
第二起案例于8月23日发生在胖东来许昌人民超市店。据介绍,当天顾客张某在自助收银区结账后,非全日制员工周某为张某打包核对商品明细,对有疑问的物品询问顾客时,遭顾客张某手掌击打头部,保安刘某上前制止时遭推搡,门店随即报警处理。
目前,公安机关已以故意伤害为由,对顾客张某处以罚款。胖东来将依法提起民事诉讼,追究相关责任人民事侵权责任,取消当事顾客的胖东来会员资格。胖东来根据公司上述规定,给予周某2万元补偿、给予刘某1万元补偿。
第三起案例于9月3日下午发生在胖东来许昌劳动店。当天,顾客李某在收银台结账插队,收银员宋某提醒顾客需要排队时遭李某辱骂,主管丁某到达现场处理时也遭持续辱骂,门店随即报警处理。目前,公安机关以侮辱为由,对顾客李某处以罚款。胖东来将提起民事诉讼,追究相关责任人民事侵权责任。胖东来根据公司上述规定,给予主管丁某1万元补偿,收银员宋某1万元补偿。


