当责任归属模糊时，章弘认为，更稳妥的做法是以原经销商主张三包为主，同时把厂家列为共同对象。如果只找厂家谈三包，很容易被一句“让4S店处理”挡回来；若只找经销商谈合同，又可能绕开法定退换车条件。三包第一责任人是卖车的经销商，经销商承担责任后再向厂家追偿。

　　实际操作上，章弘建议，车主可以先向原经销商提交书面三包申请，写明故障、诉求及期限；同步书面通知厂家，要求其出具故障原因、检测结论和责任意见；同时，保存维修工单、故障视频、沟通记录、车辆数据和费用凭证等；若协商无果时，可以向市场监管部门或消协投诉；如准备诉讼时，应将经销商和厂家一并列为责任方。