澎湃新闻“马上测”近日实测通过搜索引擎和社交平台搜索品牌家电售后维修电话，搜到多个假冒所谓官方售后的400号码。随后，央视新闻等多家媒体也对此现象进行报道，持续揭露家电维修乱象。

　　10月29日上午，澎湃新闻对此前搜出来的假冒家电品牌售后网页、客服电话等复测发现，搜索西门子、方太、格力、海尔等相关假冒网页，目前均能正常打开，方太、海尔品牌相关的假冒网页已不再显示400号码，而是改为在线人工客服，西门子相关的假冒网页上仍留有400号码，但拨打后提示无此业务号码，相关假冒格力的400号码目前仍能接通。

　　在社交平台上，澎湃新闻在小红书搜索发现，此前检索到的部分假冒售后笔记和内容，目前已无法找到。但在抖音平台上，以美的、创维、松下、海信、西门子等品牌名称进行搜索，仍可检索到相关假冒的售后400号码和信息。

　　10月29日，澎湃新闻致电老板电器尊享服务热线，客服人员表示：“确实有遇到用户反馈，说打了百度上查询的电话，然后上门收费之类的。”

　　前述客服称，确实关注到网络上存在标注为老板电器售后的仿冒400号码，“但它是400的，可能上面标注了老板电器电话，但我们实际售后是95105855这个全国售后电话。”对于公司是否已对这类仿冒号码采取投诉、起诉等维权行动，客服表示暂不清楚，会将问题进一步反馈。

　　同日，澎湃新闻致电海尔官方24小时服务热线。客服人员告诉记者，海尔确已接到过用户遭遇仿冒售后电话的相关反馈。