迷路时、风雪中、团圆夜……总有些令人动容的“小确幸”离不开他们的守护。205路驾驶员周世丰下班途中护送走散的七岁男孩，被网友点赞公交车是“安全结界”;30路驾驶员王发伦多次帮助自闭症孩子平安回家;118路驾驶员李超将车流中摸索前行的视障老人安全护送到路边;风雪中，公交北站夜间接驳团队连续八年守护，为火车末班车旅客提供延时接驳、开放“爱心候车室”，提供兜底服务;除夕夜，把团圆让给乘客、把坚守留给自己的驾驶员董述飞、倪绍峰、房金宝……平凡的城运人，用最朴素的付出，捂热了一座城的寒夜，温暖了一城人的归途。

　　匠心筑梦，维修一线砺“匠心本色”

　　如果暖心是“温度”，那么技术创新就是他们“执拗”的态度。修理工、“劳模工作室”带头人王盟川从业23年，坚持创新创效，自主修复电机控制器等关键部件，最大限度压缩车辆维修时间，为公交线网高效运转提供坚实保障，连年获评山东省公交行业技术能手;公交“三原色”维修班自主研发门泵实验台，压减维修过程中“装车—测试—拆卸”反复调试时间，检测效率提升70%，团队荣获“振超杯”优秀“五小”成果奖;“暖行安全研发小组”成功研制“驻车提醒器”，筑牢安全生产坚实防线……从“节修增效”维修班到“精工巧匠”组，一线匠人们守匠心、磨技艺，以手中朴素工具淬炼实干本领，以技术创新赋能运营提质、守护平安出行，用实干笃行夯实企业高质量发展根基。