海报新闻记者 李金珊 孙靓 报道

　　秋日正午，山东大学齐鲁医院德州医院病房楼大厅人来人往，角落的外卖存放架上，骑手送来的各色餐盒已占去大半。

　　36岁的马菲菲开始一天中最忙碌的两个小时——每天中午11点半到下午1点半。她动作沉稳利落，有条不紊地分拣、归类，忙时能送五六十单，平峰时段也有三四十单。

　　作为医院专属的外卖中转员，她不需要沿街奔波，只负责病房楼内“最后一层楼”的配送。外卖骑手通常把餐品送到一楼即可离开，上楼送单、送到病床边的工作全部由她完成。这份短时灵活的岗位，让身为两个孩子母亲的她在家庭与收入之间找到平衡；而“楼下集中交接、专人上楼配送”的做法，也让医院配送长期存在的堵点有了破解之道。

马菲菲正在和骑手交接外卖

　　从电梯口到病床边：宝妈把“最后一层楼”跑成就业新路

　　山东大学齐鲁医院德州医院病房楼有二十多层，午间电梯常年拥堵。

　　“我干两年多了，自己摸出经验了。七楼、八楼、九楼的餐用一只手拎着，十几楼以上的用另一只手拎；高楼层优先送，从上往下跑，最省时间。”马菲菲手里同时拎着四五份餐品，目光不停在多台电梯的跳动数字间切换。她告诉记者：“不能傻等一部电梯，医院电梯分单双层停靠，要一起盯着，算好哪台先到、哪台能到我要去的楼层，再决定走哪台，能省不少时间。”