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沙河市“府院联动”物业纠纷化解双向奔赴见成效

2026-10-31 12:39   海报河北

  依托创新机制阵地优势,沙河市全面推行“品质整改+司法化解”的高效化解机制,实现物业纠纷批量化解、源头化解。法院立案后第一时间推送至住建物业纠纷调解中心,优先开展诉前调解、柔性化解处置。对事实清楚、争议较小的纠纷,通过专业调解员释法明理、居中调处,促成双方握手言和、就地化解,对因物业服务不到位带来的纠纷,由住建部门约谈、整改;对同一小区、同类争议、批量积压的典型物业纠纷,选取代表性案件开展示范诉讼、示范庭审,通过“审理一案、化解一批、教育一片”的方式,统一裁判标准、厘清权责边界,带动批量同类纠纷联动化解,大幅压降诉讼增量、减少群众诉累。

  历史原因导致田安小区漏水点频发,再加上上一任物业服务企业当初对业主装修疏于管理,在遇到渗水泡水时究竟是否属于物业维护部位难以界定,业主认定系物业维护不到位所致,情绪难以平静,综合研究后“府院联动”工作小组给出具体意见:由住建出面对可以界定清楚确系因物业维护责任导致的泡水,由物业立即整改,该小区业主张某、陈某、等9户泡水问题直接得到解决;对经过协商可以由业主与物业公司共同认可共同出资维修的,由物业纠纷调解中心进行调解,商榷出资金额后由业主自行维修,调解协议申请沙河市人民法院进行司法确认,业主李某、彭某等16户积压常年的问题得到解决;针对维修责任难以认定且又拒绝调解的,由物业公司直接提起欠费民事诉讼,业主孔某一案已于2026年10月12日在沙河市人民法院开庭。

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