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有人买算力,有人买服务,今年“双十一”还有哪些新变化?

2026-11-04 19:04   澎湃新闻

  这背后是一种值得关注的消费选择:人们不仅愿意为商品付钱,也开始更多地为节省时间、减少麻烦付钱。

  以家政为例,消费者购买的不只是一项清洁服务,也可能是原本需要自己投入的几个小时。

  艾瑞咨询在2026年10月面向2000名消费者的调研数据显示,在某电商平台购买或打算买服务的受访消费者中,有62%选择了居家服务;而这部分人群里,又有58%买了或打算买家政服务。

  艾瑞咨询的调查发现,近七成受访者会在“双十一”留意新品、新服务。

  平台数据也反映了这一点。淘天速递显示,天猫首日有228个新品类赛道同比增长超50%,其中AI PC首小时增长超300%。京东数据显示,截至10月30日,AI滑雪传感器、AI键盘、AI打印机等50余款AI硬件新品,成交额环比增长超130%。

  不过,在各种新品和新服务集中出现的同时,消费者并非不加选择地尝鲜。

  艾瑞咨询的数据显示,关注新品和新服务的受访者里,有45%的人尤其关注产品是否适合自己、能否解决实际问题。

  如今的消费选择越来越指向:什么能为自己的生活带来实际改变?

  大促如何花钱?消费者有哪些新想法

  当消费者更在意一件商品能否满足实际需求,“双十一”的消费结构也在发生变化。

  据星图数据最新发布的2026年“双十一”阶段性数据,10月7日到31日,综合电商平台一共卖了10263亿元,比去年同期的10026亿元增长了2.4%。家电和手机数码依然是销售主力,食品饮料、美妆个护、运动户外等品类则相比2025年首轮表现有所提升。

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