而需求升级的浪潮，不只拍打在“一老一小”的岸边。老人家庭的家电维修、双职工家庭的日常保洁，同样在从“有没有人干”升级为“干得好不好、价格透不透明”。美美家政已签约15家供应商，覆盖日常保洁、家电清洗、育儿陪护、病患照护、管道疏通等多元服务。美美社区以党建为引领，“一区一员、一员多能”，对物业问题、信访事项、邻里纠纷实行“四事分办”。

　　老与小，重点与日常——五大板块串起的，是一张覆盖全人群、全场景的民生服务网络。需求升级到哪里，服务创新就跟到哪里——这或许就是“美美高新”能够保持生命力的根本原因。

　　造血式运营：国企和社区，两条路径一个原则

　　服务提质需要投入，钱从哪里来？

　　民生服务体系建设，最怕的是“建得起、养不起”。如果没有科学的运营模式做支撑，再好的平台、再好的方法，也可能因为过度依赖财政投入而陷入死循环。

　　在济宁高新区的实践中，有两条市场化路径值得关注。

　　第一条路径，是“社区+市场化”——洸河社区卫生服务中心的变化，是一个有说服力的样本。

　　过去，洸河社区卫生服务中心只是一个普通的街道卫生院，门诊量有限，群众有点小病也习惯往大医院跑。家住阳光社区的刘春兰就是其中之一。过去头疼脑热，她宁可坐半小时公交去市里的大医院排队，也不愿来家门口的卫生院。她直言，“总觉得小医院看不好病。”