今年以来，滨北街道便民服务中心坚持以群众需求为工作导向，持续健全“便民服务到家门”常态化服务机制，主动前移服务阵地、下沉服务资源，靶向破解群众办事难点、堵点、痛点问题，全力推动基层便民服务更加精准化、高效化、暖心化。

　　推动窗口下沉 服务渠道更畅通

　　打破政务服务“坐等上门”的传统模式，破除大厅办事空间壁垒，依托“便民服务到家门”常态化活动，推动高频政务服务向村居延伸、向群众家门口下沉。重点聚焦高龄老人、独居群众、行动不便特殊群体，常态化开展养老资格认证、民生政策咨询、惠民政策解读等便民服务，让群众足不出村就能办事、就近咨询、就地解难，真正打通政务服务“最后一公里”，实现服务下沉全覆盖、零距离。同时，针对涉及多领域的民生事项，便民服务中心打破部门壁垒，成立“爱心帮”团队，主动上门帮办代办，提供纾困服务。目前，已累计为6名特殊群众提供上门帮办纾困服务。

　　坚持以干代训 基层队伍强本领