茉莉奶白与chiikawa联名水杯。图/茉莉奶白微信公众号截图

　　然而发售后不久，社交平台出现大批消费者发帖，称本次茉莉奶白的联名水杯存在严重质量问题，多位网友在使用时遇到杯身炸裂或破碎的情况，导致手部不同程度损伤。

网友发帖反映问题。图/社交平台截图

　　一位发帖者徐女士告诉九派新闻财经记者，其好友在收到杯子后尝试用冷水冲洗，刚接触到水流，杯身就炸裂开来，突发的意外使得她的右手受伤，瞬间鲜血直流，“检查之后说是手指的神经和血管都断裂了，当天晚上就做了手术，虽然手术还算顺利，但医生说很有可能留下后遗症。”

　　徐女士表示，事发后好友就拨打了茉莉奶白客服电话，官方称会在10月30日前往医院探望，并商讨赔偿事宜，“目前我朋友是先缴纳了5000元，后续不知道还要补多少，至于除了医疗费用还是否需要其他赔偿，得等谈过之后再说，但我觉得公开声明肯定是要的，因为目前来看不止炸了一个杯子。”

　　10月30日，九派新闻财经记者以消费者身份致电茉莉奶白客服，对方称已收到相关问题反馈，品牌目前高度重视，正在全力跟进，“如果需要办理本次周边套餐的售后，可以携带对应的周边前往所购门店，届时店员会处理退款事宜的。”

　　目前，已有部分消费者反映收到了玻璃杯召回的消息，并得到了全额退款。

　　（九派新闻综合）