申天宽的老伴在广西老家，两个孩子一个在北京安了家，一个在吉林上学。问他天天重复清扫巡视、怎么看这份岗位，他说：“活儿再小，认认真真干，它就不小；活儿再大，吊儿郎当，也干不成。人这一辈子，大部分时候干的都是小事，把一件件小事干扎实了，日子就扎实了，人也就立住了。”

　　作为一个在外打拼的人，申天宽对工作有自己的总结，也希望年轻人能听到：别嫌活儿小，小事干好就是本事；多替别人想想，替别人想的人多了，路就宽了；身子骨和心气儿都得顾好，慢慢来，日子长着呢。

　　将“一尘不染”落到每一处角落

　　申天宽被看见，背后是一套运转多年的体系。青岛地铁持续推进车站卫生间环境提升工作，从专项提升方案到回头看闭环整治，从精细化的清洁标准到设备优化改造，通过“卫生间红黑榜”、标杆卫生间评比等举措不断牵引提升，将“一尘不染”的精细化服务落到每一处角落。保洁作业实行分级频次管理：常规车站每小时全面清扫一遍，客流密集站点缩短至半小时一次，高峰日清扫频次达三十余次。

　　这些年，标准还在往细里走。全线卫生间加装手机置物架、挂钩、自动喷香设备，搭配干花、活性炭、装饰画优化环境；通过防臭地漏、下水管道回弯改造，从源头阻断异味。兼顾特殊群体出行需求，每座车站配齐无障碍卫生间，增设无障碍洁具、安全扶手、婴儿打理台；全线52座车站建成标准化母婴室，面向孕产妇发放准妈妈徽章，让出行便利覆盖老人、孩童、孕妇等各类群体。