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聚力党建领航 深耕实干担当 ——中国联通滨州市分公司把党建成效写在生产经营第一线

2026-11-09 11:21   

  创新打造特色党建品牌。立足滨州地域特点与通信主业,打造“红色联通・先锋滨纷”党建品牌矩阵,围绕网络保障、乡村振兴、客户服务成立党员先锋岗、党员突击队、志愿服务队等集体,在汛期、重大活动通信保障、乡村振兴等急难险重任务中,党员骨干带头冲锋,以实际行动亮身份、践承诺、作表率。

  党业融合强担当,推动理论实践同频共振

  公司党委牢牢把握“围绕中心抓党建、抓好党建促业务”工作逻辑,着力破除党建与生产经营“两张皮”,坚持把生产经营难点作为党建工作重点,把市场攻坚、网络建设、服务提升、乡村振兴作为检验党建成效的主战场,推动党建优势转化为高质量发展动能。

  先锋筑就乡村数智网络。在党员突击队的带领下,一大批偏远村庄完成光纤网络升级与5G站点开通,有效补齐乡村数字基础设施短板。依托建好的通信网络,同步落地数字乡村平台,实现村务管理、安防监控、农产品直播带货一体化服务,助力本地冬枣等特色农产品线上销售,实现党建引领、业务增长、惠民服务多方共赢。

  引领客户服务提质增效。针对客户投诉处置链条长、装维服务响应慢、客户满意度提升压力大等经营痛点,建立“支部牵头、党员包户、问题销号”机制。党员装维骨干带头优化上门服务流程,推行预约上门、售后回访,主动为老年群体开展智能设备使用辅导。通过党建引领服务攻坚,客户工单响应时效显著提升,客户投诉闭环率持续优化,

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