大众网记者 滕腾 通讯员 张利菲 淄博报道

　　金秋，收获的不只是满地金黄，还有山东能源西北矿业大恒煤业职工身边看得见、摸得着的变化。

　　“新能源汽车有了专属充电站，幸福洗吧打造完成已投入使用，‘恒快办’平台上线……”说起今年的“收获”，职工掰着指头一一道来，获得感、幸福感、安全感一下子拉满。

　　今年以来，该公司坚持把“办实事、聚民心、促发展”作为工作主线，持续拓宽民生服务路径，努力把服务送到职工身边、把关怀落到职工心坎上。他们把一件件实事好事接连办到职工心坎上，让“职工的心声，企业听得见”变成职工可感可及的喜悦，切实畅通服务职工的“最后一米”。

　　没有红底横幅、没有冗长致辞，在该公司三楼会议室，职工意见交流日让基层职工代表围坐成圈，没有提前打磨的“标准答案”，却把整场交流日的氛围烘得格外热烈。交流环节，他们打破“按顺序念发言稿”的老惯例，职工抢着说需要解决的问题。

　　同时，针对基层反映的堵点难点，该公司领导及相应部门负责人逐一会诊、现场交办，逐一明确优化路径和改进方向，让“问题清单”变为“行动清单”，确保讨论成果真正落地见效。

　　有时候，那些最真实的声音，可能藏在班前会后的几句嘀咕里，也可能藏在工间休息时的一声叹气里，还能藏在食堂饭桌上的一句牢骚里。